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1、定期分析市场动向 、特点和发展趋势,从经济效益和社会效益考虑,设立市场目标 ,每季度在总经理室的组织下,召开营销研讨会,与一线营业部门协商拟定季度销售意见 ,报总经理审批,并根据指示组织实施 。
2、经常走访客户,掌握第一手资料 ,并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化,为销售研讨会提供相关信息,并不断改进。?
3、协调各部门之间的关系 ,加强横向沟通和合作 。?
4 、审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划,及年(半年)度工作总结。?
5、拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。?
6 、审核特别服务活动的策划方案,组织和督导员工工作 。合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性 ,提高员工的工作效率和水平。?
7、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议 、认刊合同、广告宣传服务协议。?
8、审阅《工作报表》并批复有关请示 。?
9 、审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。?
10、统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。?
11、对外通过接待、出访 、新闻媒介等,力求在公众面前树立宾馆的最佳形象 。?
12、对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作 ,以达到经营的宣传目标。?
13、接待重要客人,如VIP。?
14 、审批《美工制作申请表》,组织并督导美工人员进行美工设计、制作 ,审核制品质量,维护格调和声誉。?
15、对重大美工制作,如重大宴会会场布置 、大型广告等 ,聘请并监督广告专业人员完成并审核 。?
16、负责服务标识和追溯性的统筹和监控。?
17、对馆内各项重要接待 、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。?
18、制定筹备礼品计划,上报总经理室审批并按批复执行落实 。
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